Stichting Liliane Fonds, een organisatie die hulp biedt aan kinderen en jongeren met een handicap in ontwikkelingslanden, heeft inview gevraagd te helpen bij de implementatie van een ERP-systeem (Pluriform). Aanleiding om een dergelijk systeem in te voeren is de behoefte aan financiële transparantie; het moet duidelijk en aantoonbaar zijn dat de ontvangen gelden aan de juiste doelen worden besteed.
Na het doornemen en beschrijven van alle processen, de vaststelling van de eisen voor managementrapportage en externe indicatoren heeft het Liliane Fonds een programma van eisen opgesteld waarna  gezocht is naar een passend informatiesysteem. Dit is gevonden in de oplossing van de firma Matthat Software die een branchegerichte oplossing biedt: Pluriform Goede Doelen.

Het project kent een aantal hoofdlijnen: financiële administratie, HRM, fondsenwerving (particulier en zakelijk) en hulpverlening.
In het branchemodel van Matthat is al een groot aantal standaardprocessen ingericht, maar de Liliane-processen rondom de hulpverlening zijn nieuw voor het branchemodel en moeten worden ontwikkeld. Alle mensen die betrokken zijn bij de hulpverlening krijgen met het nieuwe systeem te maken. Dat zijn de NCT’s (Nationale Coördinatie Teams) in 24 landen, de partnerorganisaties en 2300 mediators, de effectieve schakels tussen het Liliane Fonds en de kinderen die hulp krijgen.
Alle aanvragen en rapportages zullen in het nieuwe systeem worden ingevoerd, waar mogelijk aan de bron. Daartoe zullen de NCT’s via internet rechtstreeks in het systeem op het hoofdkantoor in Den Bosch inloggen. Voor de partnerorganisaties en de mediators wordt er een ‘light versie’ ontwikkeld die binnen Internet Explorer kan werken en gegevens lokaal opslaat, en regelmatig gesynchroniseerd worden. Dit laatste omdat in er in heel veel landen geen garantie is op een continue stroom- of internetverbinding.

inview heeft Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. , senior adviseur, via een aangepaste overeenkomst voor drie dagen per week beschikbaar gesteld om de gehele implementatie als projectmanager te begeleiden. De verwachting is dat het project eind 2010 afgerond kan worden.