In de periode mei tot en met december 2009 heeft inview voor Stichting Sensis en De Vlasborch de insourcing van haar gehele ICT-omgeving bij de fusiepartner, Koninklijke Visio in Huizen begeleid. Oorspronkelijk was de ICT van (voorheen) Sensis uitbesteed aan Siemens te Zoetermeer. Het doel van dit project was de migratie van alle centrale Sensis ICT-faciliteiten van Siemens naar Koninklijke Visio, zoals de werkplekautomatisering, telefonie, netwerk, hosting en servers, en last but not least de Servicedesk. Aanleiding voor dit project was dat het 5-jarig contract met Siemens afliep en Sensis ervoor koos dit niet meer te verlengen. Na zorgvuldige analyse van de mogelijkheden in de markt, bleek ‘insourcen’ bij de fusiepartner de beste (financiële) oplossing.
De projectorganisatie, ingericht volgens Prince2®, bestond uit een 5-tal werkgroepen, te weten: Server, Client, LAN-WAN, Telefonie, en Front Office. Tijdens dit project zijn een tweetal belangrijke mijlpalen gepasseerd. De eerste mijlpaal was toepassen van virtualisatietechnieken. Hierdoor was het mogelijk om het aantal fysieke servers drastisch te verlagen van 34 fysieke servers naar 3 nieuwe moderne servers. Deze werkzaamheden zijn in drie achtereenvolgende weekenden uitgevoerd. De tweede mijlpaal was de ‘Big Bang’, de fysieke verhuizing van het gehele serverpark van Zoetermeer naar Apeldoorn. Ook deze actie is in een weekend uitgevoerd; gestart op vrijdagmiddag, en zondagavond was de ICT-infrastructuur weer online.
Modernere hardware en snelle glasvezelverbindingen waren de oorzaak dat op maandag ochtend in de gangen bij Sensis geluiden klonken als ‘wauw, wat werkt het snel…’.
Na het ‘Big Bang’-weekend zijn ook de 500 werkplekken voorzien van nieuwe hardware met 22 inch-beeldschermen. Alle Sensis-locaties zijn aangesloten op het Visio-netwerk; de grotere locaties door middel van glasvezel, de kleinere locaties door middel van E-VPN-verbindingen.