Belastingblad 2017/19:Een bestuursorgaan dient gehoor te geven aan de wens van de belanghebbende om hem telefonisch te horen, tenzij zwaarder wegende belangen aan de zijde van het bestuursorgaan zich hiertegen zouden verzetten. In casu verzoek ten onrechte geweigerd. Pand dat wegens dreigende openbare verkoop is verkocht, is niet geschikt als vergelijkingsobject