Einde inhoudsopgave
Energiewet
Artikel 2.8 klachtenprocedure
Geldend
Geldend vanaf 01-01-2026
- Bronpublicatie:
11-12-2024, Stb. 2025, 12 (uitgifte: 23-01-2025, kamerstukken: 36378)
- Inwerkingtreding
01-01-2026
- Bronpublicatie inwerkingtreding:
17-02-2025, Stb. 2025, 40 (uitgifte: 21-02-2025, kamerstukken/regelingnummer: -)
- Overige regelgevende instantie(s)
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
- Vakgebied(en)
Bestuursrecht algemeen / Handhaving algemeen
Bestuursrecht algemeen / Toezicht
Energierecht / Algemeen
Energierecht / Distributie
1.
Een leverancier voorziet in een transparante, kosteloze en eenvoudige interne procedure voor de behandeling van klachten van zijn eindafnemers.
2.
Bij ministeriële regeling worden regels gesteld, die kunnen verschillen per type eindafnemer, over:
- a.
de voorwaarden en inrichting waaraan de klachtenprocedure moet voldoen;
- b.
de termijnen die gelden voor de klachtenprocedure.