De overeenkomst van Internet Service Providers met consumenten
Einde inhoudsopgave
De overeenkomst van Internet Service Providers met consumenten (R&P nr. 149) 2007/6.3.2.0:6.3.2.0 Introductie
De overeenkomst van Internet Service Providers met consumenten (R&P nr. 149) 2007/6.3.2.0
6.3.2.0 Introductie
Documentgegevens:
mr. L.A.R. Siemerink, datum 13-03-2007
- Datum
13-03-2007
- Auteur
mr. L.A.R. Siemerink
- JCDI
JCDI:ADS386853:1
- Vakgebied(en)
Verbintenissenrecht (V)
Toon alle voetnoten
Voetnoten
Voetnoten
Zie bijlage paragraaf 52 'Specifieke bedingen', onderdeel I. Aansprakelijkheid.
Zie hoofdstuk 4 paragraaf 4.4.2.2 'Eigen verplichtingen wezenlijk beperken: art. 6:237 sub b BW (prestatiebeperking)'.
Deze functie is alleen te gebruiken als je bent ingelogd.
In deze paragraaf worden aan de hand van de aansprakelijkheidspositie van de ISP die in paragraaf 6.2.3 is onderzocht, de door de ISP's gehanteerde exoneratiebedingen inhoudelijk getoetst. Per functie worden de mogelijkheden van beperking en uitsluiting van aansprakelijkheid bezien. Onderzocht wordt of de door de ISP's gehanteerde exoneratiebedingen leiden tot redelijke en evenwichtige contractuele verhoudingen tussen ISP's en hun klanten. De toetsing vindt plaats ten aanzien van de tekst van de algemene voorwaarden van de vijftien onderzochte ISP's die ik in de bijlage heb beschreven.1 Bij de toetsing worden alleen die criteria besproken die een rol spelen bij de beoordeling van het betreffende beding. Het uitgangspunt is de B2C markt, ik richt mij op de consument als klant van de ISP. Daarbij ga ik er ook van uit dat de algemene voorwaarden eenzijdig door de ISP zijn opgesteld. De criteria of er sprake is van een B2C of B2B relatie en op welke wijze de algemene voorwaarden tot stand zijn gekomen spelen in onderstaande beschrijvingen dus geen rol meer.
Eerst onderzoek ik de vrijwaringsbedingen omdat dit 'zwarte' bedingen zijn. Vervolgens ga ik in op de exoneratiebedingen en de overmachtbedingen die vallen onder sub f van de grijze lijst. De prestatiebeperkingsbedingen zijn al in hoofdstuk 4 behandeld.2 Bij het onderzoek behandel ik eerst de bedingen die betrekking hebben op alle of meerdere functies, vervolgens de bedingen die specifiek betrekking hebben op de functies access, hosting, extra value dan wel content. Tot slot volgen de bedingen die betrekking hebben op de aansprakelijkheidspositie van de klant.