RCR 2019/71
Reisovereenkomst. Vervalbeding onredelijk bezwarend?
- Instantie
Hof Den Haag
- Datum
21 mei 2019
- Magistraten
Mrs. M.C.M. van Dijk, B.J. Lenselink, D. Wachter
- Zaaknummer
200.234.315/01
- Folio weergave
- JCDI
JCDI:ADS87009:1
- Vakgebied(en)
Verbintenissenrecht / Europees verbintenissenrecht
Verbintenissenrecht / Overeenkomst
- Brondocumenten
ECLI:NL:GHDHA:2019:1131, Uitspraak, Hof Den Haag, 21‑05‑2019
- Wetingang
Essentie
Reisovereenkomst. Pakketreis. Algemene voorwaarden. Vervalbeding. Klachtplicht.
Wat zijn de vereisten voor een succesvol beroep op vervalbedingen in algemene voorwaarden?
Samenvatting
Een gezin heeft een pakketreis naar Griekenland geboekt bij reisorganisatie Robinson. Robinson adverteert over het resort met ‘rust’ en ‘tijd voor gevoelens’. Eenmaal aangekomen ervaart het gezin enige gevoelens van overlast, veroorzaakt door het grasmaaien van het gazon. Er wordt geklaagd bij het resort waar zij verblijven, maar niet bij Robinson. Tijdens het verblijf in het resort wordt het gras dagelijks gemaaid. Bij thuiskomst vernietigen zij de reisovereenkomst met Robinson primair op grond van dwaling en subsidiair maken ze ...