De overeenkomst van Internet Service Providers met consumenten
Einde inhoudsopgave
De overeenkomst van Internet Service Providers met consumenten (R&P nr. 149) 2007/2.4:2.4 Conclusie
De overeenkomst van Internet Service Providers met consumenten (R&P nr. 149) 2007/2.4
2.4 Conclusie
Documentgegevens:
mr. L.A.R. Siemerink, datum 13-03-2007
- Datum
13-03-2007
- Auteur
mr. L.A.R. Siemerink
- JCDI
JCDI:ADS384411:1
- Vakgebied(en)
Verbintenissenrecht (V)
Toon alle voetnoten
Voetnoten
Voetnoten
Zie bijlage: 'Een beeld van ISP-overeenkomsten'.
Deze functie is alleen te gebruiken als je bent ingelogd.
De vier onderscheiden functies: access, hosting, extra value en content zijn de basiscategorieën van de dienstverlening door isP's. Deze categorisering sluit niet alleen aan op de begripsaanduidingen uit de Nederlandse juridische literatuur, maar ook op de indeling die de EU maakte voor de regulering van de elektronische handel. Op zichzelf biedt de functie-indeling overigens onvoldoende houvast om tussen ISP's te onderscheiden. Alle vijftien ISP's waarvan de algemene voorwaarden in een bijlage zijn geïnventariseerd bieden alle vier de functies aan. Het onderscheid tussen de verschillende ISP's zit vooral in extra value en content.
De vier onderscheiden functies maken het mogelijk ISP-overeenkomsten ordelijk te benaderen. De nadere analyse van de algemene voorwaarden van vijftien ISP's1 leidt tot een nadere verfijning van de vier ISP functies in inter-netdiensten.
Tabel I: Functies en diensten van isP's
ISP functies
internetdiensten
rol van de klant
access
internettoegang
informatieontvanger
hosting
website
Informatieverschaffer
nieuwsgroep
informatieverschaffer en/of -ontvanger
chat
informatieverschaffer en/of -ontvanger
e-mail
informatieverschaffer en/of -ontvanger
extra value
helpdesk
nformatieontvanger
verschaffen anti-virussoftware
informatieontvanger
filteren van ongewenste inhoud
informatieontvanger
verschaffen spamfilter
informatieontvanger
registratie domeinnaam
informatieontvanger
ontwerpen website
i informatieontvanger
verkrijging vast 1P-adres
etcetera
informatieontvanger
content
portal-site/website ISP
informatieontvanger
In de volgende hoofdstukken wordt vanuit consumentenperspectief nader ingegaan op (de redelijkheid van) de inhoud van de algemene voorwaarden in ISP-overeenkomsten, in het bijzonder op (de redelijkheid van) aansprakelijkheidsbepalingen.