7.4.4 De vierde bijeenkomst

De vierde bijeenkomst van de Burgerjury vond plaats op 4 oktober 2016. De thema’s ‘Zorg & Welzijn dichtbij’ en ‘Citymarketing’ stonden tijdens de bijeenkomst centraal. Wederom werden door het college van elk thema drie onderwerpen geselecteerd om dieper uit te werken. Voor ‘Zorg & Welzijn dichtbij’ waren dat bekendheid van de VraagWijzer en wijkteams, de leesbaarheid en toegankelijkheid van de website www.rotterdam.nl/zorgdichtbij, en het leggen van actief contact door wijkteams waarbij wel rekening gehouden wordt met privacy. Mede naar aanleiding van de bijeenkomst is het college in december 2016 gestart met een campagne om de VraagWijzer en de wijkteams onder de aandacht van burgers te brengen. Meer in het algemeen is de campagne bedoeld om het voor burgers makkelijker te maken om met hun zorgvragen de weg naar de gemeente te vinden. Naar aanleiding van de opmerkingen van de deelnemers heeft het college daarnaast werk gemaakt van de voorgenoemde website. De website is vernieuwd en de leesbaarheid is volgens het college verbeterd. Ten aanzien van het derde onderwerp stelde het college dat de werkwijze van wijkteams sinds de bijeenkomst gewijzigd is. Of dat naar aanleiding van de bijeenkomst gebeurd is, is niet duidelijk, maar het college stelt wel dat de opmerkingen van de Burgerjury bewustzijn hebben gecreëerd over de effecten van ongevraagd doorvragen bij zorgbehoevenden.1

Met betrekking tot het thema ‘Citymarketing’ bracht de Burgerjury onder de aandacht dat gewaakt moest worden voor Amsterdamse toestanden (qua toerisme), voorzieningen gebruiksvriendelijk voor bezoekers moesten zijn, en dat er meer aandacht voor kunst en cultuur mocht zijn in het uitdragen van de stad. Het college gaf naar aanleiding van het signaal van de Burgerjury aan het aantal toeristen in de gaten te houden. Daarnaast is het college in gesprek gegaan met partners op het gebied van toerisme om voorzieningen bijvoorbeeld meertalig te maken. Verder nam het college het enthousiasme van de Burgerjury mee in een traject waarin gewerkt wordt aan het beter benutten van cultuur voor de marketing van de stad.2