9.13.3 Gewekte verwachtingen ten aanzien van interne kennisdeling

400. Nauw gelieerd aan de kennis van de wederpartij omtrent de interne organisatie en het informatiemanagement van de rechtspersoon zijn de verwachtingen die daaromtrent bij de wederpartij zijn gewekt. Die verwachtingen zullen deels zijn gewekt door de presentatie van de rechtspersoon als eenheid in het maatschappelijk verkeer (zie par. 9.12.10), maar kunnen ook zijn gewekt als gevolg van specifieke mededelingen aan of gedragingen jegens de wederpartij. Het kan gaan om de mededeling van een functionaris dat hij de informatie zou doorgeven aan zijn collega op een andere afdeling, maar ook om een schriftelijke waarschuwing onderaan een formulier dat de wederpartij door ondertekening toestemming geeft voor uitwisseling van de ingevulde gegevens met andere afdelingen, zoals in een zaak waarover het BGH in 1993 oordeelde.1 Deze factor kan, zoals aangestipt in de vorige subparagraaf, ook in het nadeel van de wederpartij uitvallen: wist of behoorde de wederpartij te weten dat de functionaris in kwestie de informatie niet zou doorgeven aan zijn collega’s, dan kan dat een reden zijn om de onwetendheid van de handelende functionaris voor risico te laten van de wederpartij. Dat kan door de rechtspersoon rechtens onwetend te achten, maar ook door het beroep van de wederpartij op het rechtsgevolg van de kennis van de rechtspersoon naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar te achten.2