4.4.0 Introductie

In deze paragraaf worden aan de hand van de criteria die in paragraaf 4.3.7 zijn geformuleerd, de in de bijlage beschreven voorwaarden inhoudelijk getoetst. Ik bekijk of de door de ISP's gehanteerde algemene voorwaarden leiden tot redelijke en evenwichtige contractuele verhoudingen tussen ISP's en hun klanten. Daarbij wordt ook besproken welke rechtsgevolgen de vernietiging van een onredelijk bezwarend beding heeft voor de overige bepalingen van een ISP-overeenkomst. Bij de toetsing bespreek ik alleen die criteria die een rol spelen bij de beoordeling van het betreffende beding. Het uitgangspunt is de B2C markt, ik richt mij op de consument als klant van de ISP. Daarbij ga ik er ook van uit dat de algemene voorwaarden eenzijdig door de ISP zijn opgesteld. De wijze waarop de algemene voorwaarden tot stand zijn gekomen, komen in de onderstaande beschrijvingen niet meer aan de orde.1 Eerst bespreek ik in paragraaf 4.4.1 de mogelijk zwarte bedingen, vervolgens in paragraaf 4.4.2 de bedingen die naar mijn oordeel in de grijze categorie thuishoren en in paragraaf 4.4.3 de overige (onredelijk bezwarende) bedingen. In paragraaf 4.4.4 ga ik tot slot in op de gevolgen van een onredelijk bezwarend beding.