De overeenkomst van Internet Service Providers met consumenten (R&P nr. 149) 2007/2.3.2.3:2.3.2.3 Extra value

De overeenkomst van Internet Service Providers met consumenten (R&P nr. 149) 2007/2.3.2.3

2.3.2.3 Extra value

Deze functie is alleen te gebruiken als je bent ingelogd.Deze functie is alleen te gebruiken als je bent ingelogd.Deze functie is alleen te gebruiken als je bent ingelogd.

Onder extra value versta ik het voor een klant diensten verrichten die een meerwaarde betekenen voor de klant ten opzichte van access en hosting. Naast toegang verschaffen en als gastheer optreden kan een ISP een meerwaarde voor de klant betekenen op andere gebieden. Bijvoorbeeld klanten inhoudelijk helpen een actieve aanwezigheid op het internet te realiseren. Een ISP kan een website ontwerpen, ontwikkelen, installeren en implementeren of bijvoorbeeld op verzoek van een klant een domeinnaam registreren. Het gaat om informatie van de klant, nadruk ligt niet op de inhoud maar op het ontwerp, de inrichting en ordening van de informatie. Het gaat om extra waarde naast de inhoud. Onder extra value moet ook worden begrepen de mogelijkheid die een ISP biedt aan zijn klanten om voor ondersteuning gebruik te maken van een helpdesk, om klachten over onrechtmatige informatie te kunnen deponeren, het filteren van informatie of het ter beschikking stellen van anti-virussoftware, filterprogrammatuur of programmatuur waarmee anoniem het internet kan worden betreden. Deze opsomming is niet limitatief.

Deze functie is alleen te gebruiken als je bent ingelogd.