5.4.3.2 Overige (onredelijk bezwarende) bedingen: rechtsgevolgen opschorting

In deze paragraaf worden de opschortingsbedingen in 5P-overeenkomsten getoetst aan de open norm van art. 6:233 sub a BW voorzover ze betrekking hebben op de rechtsgevolgen van opschorting.

Gedurende een opschorting is het redelijk dat de klant zijn vergoedingen verschuldigd blijft c.q. aan zijn betalingsverplichtingen moet voldoen, omdat de prijs een kernbeding is van de 5P-overeenkomst en de tegenprestatie van de ISP blijft bestaan. Ter verduidelijking kan een ISP hierover een bepaling in zijn algemene voorwaarden opnemen, zoals Planet doet in art. 7 lid 13.1 Dat schade op grond van een toerekenbare tekortkoming van de klant door de ISP op de klant kan worden verhaald is redelijk indien de omstandigheden van het geval dit toelaten.

Van heringebruikstelling kan sprake zijn indien de klant binnen een door de ISP gestelde termijn alsnog aan zijn verplichtingen voldoet of zich aan bepaalde voorwaarden houdt. Een ISP geeft dan duidelijk te kennen alsnog nakoming van de klant te verlangen, zie bijvoorbeeld art. 7 lid 14 van Planet Internet.2 Indien een ISP kosten maakt bij het heraansluiten van de klant is ook het in rekening brengen van (her)aansluitkosten aan de klant redelijk omdat de ISP hier handelingen voor moet verrichten.

Indien partijen in gebreke zijn c.q. blijven, wordt er geen afstand gedaan van enig recht. Het beding in art. 10 van de ledenovereenkomst van Compuserve heeft bijvoorbeeld betrekking op de situatie wanneer er sprake is van een tekortkoming en verschaft duidelijkheid op dat gebied: er wordt geen afstand gedaan van enig recht.3 Hier is sprake van een redelijk beding.