1.7.1 Het juridisch perspectief en het burgerperspectief

Onder het juridisch perspectief versta ik de benadering waarin het (belasting)recht als uitgangspunt wordt genomen. Het juridisch perspectief biedt dus een juridische benadering van het vertrouwen op voorlichting van de Belastingdienst. In het juridisch perspectief wordt het onderzoeksobject vanuit die juridische invalshoek bestudeerd (rechtsstatelijke context, belastingrecht, leerstukken, etc.). Dit perspectief wordt uitgewerkt in Deel I van het onderzoek, met name hoofdstuk 2 en 4. Onder hetburgerperspectief versta ik de benadering waarin de burger als uitgangspunt wordt genomen, toegespitst op zijn hoedanigheid van ‘taalgebruiker’. Het burgerperspectief krijgt dus een communicatieve invulling (hoofdstuk 5). De communicatieve invalshoek wordt gebruikt om het perspectief van de burger te concretiseren (paragraaf 1.6.3, 5.2).

Het burgerperspectief staat overigens niet geheel buiten het juridisch perspectief, zoals blijkt uit de toegenomen aandacht voor het burgerperspectief in het recht (paragraaf 1.2.2, 2.2.3). Het juridisch perspectief omvat in die zin mede het perspectief van de burger. Tegelijkertijd bestaat in het juridisch discours nog geen concrete invulling van dat perspectief. Hulpwetenschappen, zoals de taal- en communicatiewetenschap, kunnen de rechtswetenschap daarbij ondersteunen. Een communicatieve invulling is bijzonder geschikt in de context van voorlichting door de Belastingdienst, aangezien voorlichting (een vorm van) communicatie is (paragraaf 1.3.2). De conceptualisering van de burger als taalgebruiker biedt daarmee een nieuwe, bruikbare invulling van het burgerperspectief, hetgeen een verrijking biedt voor het juridisch perspectief.