3.12 Conclusie

Elektronische communicatie wordt internationaal alom steeds meer aanvaard als middel om een overeenkomst tot arbitrage tot stand te brengen. Een aanbeveling van UNCITRAL tot een moderne uitleg van het Verdrag van New York moet de rechter aanmoedigen tot het erkennen van elektronische arbitrageovereenkomsten.

On-line procederen stelt wel speciale eisen aan onder andere betrouwbaarheid van de communicatie. In de meeste regelgeving, die daarin voorziet, zijn deze eisen technologie-onafhankelijk geformuleerd, om de snelle technologische ontwikkelingen niet in de weg te zitten. Hoewel men als consument door een simpele muisklik gebonden kan raken aan een arbitraal beding in algemene voorwaarden, worden eventuele oneerlijke praktijken op dit gebied bestreden door Europese regelgeving en jurisprudentie. Mogelijk komt het arbitrale beding in consumentenovereenkomsten in de toekomst zelfs op een Europese zwarte lijst te staan (Proposal for a Directive of the European Parliament and of the Council on consumer rights van 8 oktober 2008, COM (2008) 614/4).

Aan te nemen valt dat de consument die nu gebonden is aan een 'oneerlijk' arbitraal beding (oneerlijk in de zin van art. 3 van de Richtlijn) niet gehinderd wordt door art. 1052 Rv, wanneer hij nalaat tijdig een beroep te doen op de onbevoegdheid van het scheidsgerecht wegens het ontbreken van een geldige overeenkomst tot arbitrage.