Voorlichting door de Belastingdienst in rechtsstatelijke context (FM nr. 177) 2022/2.3.3.2:2.3.3.2 Door de Belastingdienst genoemde redenen om voorlichting te geven

Voorlichting door de Belastingdienst in rechtsstatelijke context (FM nr. 177) 2022/2.3.3.2

2.3.3.2 Door de Belastingdienst genoemde redenen om voorlichting te geven

Deze functie is alleen te gebruiken als je bent ingelogd.Deze functie is alleen te gebruiken als je bent ingelogd.Deze functie is alleen te gebruiken als je bent ingelogd.

Er zijn diverse redenen waarom de Belastingdienst het verstrekken van voorlichting zelf tot zijn taak rekent. Enerzijds noemt de Belastingdienst redenen die de nadruk leggen op de kant van de burger, anderzijds op de kant van de Belastingdienst.

De Belastingdienst noemt als redenen om voorlichting te geven met het oog op burgers, onder andere:

–

Een ‘belangrijke voorwaarde’ voor nakoming van fiscale verplichtingen en het gebruik maken van rechten is dat belastingplichtigen op de hoogte zijn van hun rechten en plichten.1

–

De ‘noodzakelijkheid’ van informatie om belastingplichtigen aan hun verplichtingen te kunnen laten voldoen.2

–

‘De belastingplichtige heeft recht op goede voorlichting door de Belastingdienst.’3

–

Breed toegankelijke voorlichting kan bijdragen aan rechtsgelijkheid.4

–

Burgers in staat stellen dat zij ‘zonder hulp of extra uitleg hun verplichtingen kunnen nakomen’.5

–

Burgers ‘in staat te stellen hun belastingzaken te regelen’, o.a. door ‘een omgeving te creëren waarin het maken van fouten zoveel mogelijk wordt voorkomen’, ‘gemakkelijk maken goede aangiften te doen, aanspraak te maken op rechten en aan hun verplichtingen te voldoen’.6

–

Zorgen dat burgers ‘passend en tijdig over informatie kunnen beschikken of worden geïnformeerd’.7 Bij informeren gaat het om het ondersteunen van burgers in het kennen, begrijpen en kunnen uitvoeren van fiscale wet- en regelgeving.

–

Voorlichting om burgers te informeren, te attenderen en te instrueren, zoals via dienstverlenende voorlichting (voorlichting over (nieuwe) wet- en regelgeving), instrumentele voorlichting (met gedragsaanwijzingen) en instructieve voorlichting (informatie over procedures).8

De Belastingdienst noemt als redenen om voorlichting te geven met het oog op zijn eigen positie, onder andere:

–

‘Wij zien het als onze taak om belastingplichtigen zoveel mogelijk te laten weten wat hun rechten en plichten zijn.’9

–

Voorlichting is een ‘opdracht’ vanwege de voor veel belastingplichtigen complexe fiscale wetgeving.10

–

‘Wetende dat bestaande wet- en regelgeving complex is, is het de taak van de Belastingdienst om burgers (…) effectief te informeren over hun rechten en plichten, zodat zij aan hun plichten kunnen voldoen en gebruik kunnen maken van hun rechten.’11

–

De Belastingdienst is ‘gehouden’ burgers te informeren over hun rechten en plichten op grond van de Uitgangspunten Overheidscommunicatie.12

–

Bevorderen van de ‘zelfredzaamheid’ van belastingplichtigen.13

–

Effectief toezicht begint met goede voorlichting.14

–

De Belastingdienst beoogt met ‘voorlichting het kennisniveau te verhogen, hetgeen vervolgens zou moeten bijdragen aan het voorkomen van onbewuste fouten in de aangifte.’15

–

Bevorderen van compliance16(paragraaf 2.3.3.3).

–

‘Gedragsbeïnvloeding’:17 ervoor zorgen dat belastingplichtigen handelen in overeenstemming met gewenst fiscaal gedrag (paragraaf 2.3.3.4).

Dit overzicht laat zien dat voorlichting verschillende samenhangende functies heeft: een informatie-, rechtszekerheid-, dienstverlening- en compliancefunctie.

Deze functie is alleen te gebruiken als je bent ingelogd.