4.3.2.0 Introductie

Een beding in algemene voorwaarden kan vernietigbaar zijn indien het onredelijk bezwarend is voor de wederpartij gelet op de aard van de overeenkomst. Daarbij kan worden gekeken naar de vorm van de overeenkomst. Is bijvoorbeeld sprake van een bijzondere overeenkomst of van een gemengde overeenkomst. Verder kan men ter nadere bepaling van het element 'aard van de overeenkomst' denken aan de vraag of een overeenkomst een duurovereenkomst is of een éénmalige overeenkomst, aan het á dan niet obligatoire karakter van de overeenkomst of in wijder verband aan factoren als de structuur van de markt (bedrijfstak, branche en dergelijke) en de betekenis van bestaande gedragsregels en codes van de spelers in die markt bij vragen inzake totstandkoming, uitleg en afwikkeling van overeenkomsten.1

In deze paragraaf wordt stilgestaan bij de juridische kwalificatie van de overeenkomst die klanten met ISP's sluiten. Eerst wordt bekeken of een ISPovereenkomst kan worden gebracht onder een van de bijzondere overeenkomsten van Boek 7 BW. Daarnaast wordt onderzocht of het misschien een gemengde overeenkomst is of een overeenkomst waar alleen het algemene verbintenissenrecht op van toepassing is. Vervolgens wordt beoordeeld of sprake is van een duurovereenkomst, een éénmalige overeenkomst, een inspannings- of resultaatsverbintenis. Ten slotte wordt gekeken naar de structuur van de ISPmarkt en het eventuele bestaan van gedragscodes.